对于一个机构来说，知识、团队及管理程序是其最有价值的资产。在知识管理中这是不言而喻的道理。这些资产都可能由于世界经济政治变革和内部人员更替而处在不断变化之中。知识是一种可能永远失去无法找回的资产。因此对一个要保护和管理其知识及系统的机构而言，最好的办法就是将它们调动成为竞争优势
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